Novinka: spustili jsme automatické 2. doručení

Možná to taky znáte – kurýr Vás nezastihl, balík leží na depu či vzdáleném výdejním místě a Vy složitě zjišťujete, jak požádat o opakované doručení.

Vašim zákazníkům v Německu už tyto trable nehrozí. U Premium zásilek jsme totiž spustili službu automatického 2. doručení. Opakovaně jsme doručovali i dříve, ale tehdy až po dohodě s Vámi jako odesílatelem. Tím vznikaly prodlevy.

Nyní to funguje takto:
Adresát od nás den před doručením (tedy v den, kdy podáte zásilku), dostane e-mail s trackovacím kódem. Přes něj může sledovat pohyb zásilky.
Pokud kurýr adresáta nezastihne, vhodí mu do schránky oznámení o nedoručení.
Zásilku znovu doručí následující pracovní den.
Pokud by se adresátovi ani tento termín nehodil, v oznámení má kontakt na kurýra a domluví se s ním individuálně.

Službu automatického 2. doručení nyní poskytujeme u všech zásilek – nemusíte o ni žádat ani si za ni připlácet.

Věřím, že Vás tato novinka potěší.